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Mensagem  Stheffa Seg Nov 08, 2010 12:26 pm

Caros Membros,

As regras do Suporte são bem simples, basta para isso seguir todos os 12 pontos e cumprir sempre as regras em vigor. O desconhecimento das regras não é desculpa para não as cumprir e sempre que lhe faltar a memória sobre uma das nossas regras, é só visualizar este tópico.

Regras de Suporte
Citar:
1. Quando for postar utilize as [TAG] seguido do assunto.

ex: [Dúvida] Como dar permissão a moderadores?
ex: [Problema] O meu fórum está offline.

2. Escreve somente 1 pergunta/questão por post. Evite escrever mais; seja claro e conciso.

3. Utilize português legível e sem erros. Respostas em forma de mensagens de telemóvel podem ser de difícill entendimento e apagadas.

4. Antes de postar algo, procure saber se já foi respondido. Procure primeiramente em Busca.

5. Ajude o suporte a perceber as suas dúvidas, se possível com imagens ilustrativas ou link´s directos para o problema/dúvida. (O suporte pode-se registar no seu fórum, deve aceitar sempre!).

6. Todos os post´s respondidos são movidos para o Arquivo.

7. Tópicos devidamente respondidos pela equipa de suporte têm o selo (Os membros do suporte não devem utilizar o selo)..

8. Caso um membro necessite que seja reaberto um tópico movido para os arquivos, solicite ao moderador que o fechou para o abrir de novo, explicando o porquê da sua reabertura.

9. Os membros podem responder a questões levantadas por outros membros, desde que tenham sido bem respondidas. De seguida levarão o selo e movidos para o arquivo(Os membros do suporte não devem utilizar o selo ).

10. Questões que o suporte não tenha resposta imediata, serão reportados à administração do Forums-Free.com e respondidos no mais curto espaço possível.

11. Utilize titulos de tópicos claros, não utilize títulos como " ajudem-me", "help", "ajuda" etc.

12. Os utilizadores que se registem e não activem a sua conta no dia do registo serão banidos, podendo registar-se de novo desde que activem a conta no mesmo dia.


Obrigado por cumprir as regras do suporte e ajude-nos a ser cada vez mais uma resposta aos seus problemas.

A equipa reserva-se o direito de alterar estas regras sem aviso prévio.

Cumprimentos,
A Equipa de Suporte.

Lista de conteúdos ilícitos:-

a)-Conteúdo de caráter sexual e/ou pornográfico
b)-Conteúdo violento ou repugnante
c)-Conteúdo violento ou que incita a raiva
d)-Conteúdo difamatório e/ou que agride a integridade de terceiros
e)-Ato perigoso e pernicioso
f)-Drogas e outras substâncias ilícitas
g)-Venda ou troca de medicamentos
h)-Violação dos direitos do autor
i)-Spam, emails não solicitados
j)-Páginas de phishing e/ou malware
l)-Fraude de cartão de crédito
m)-Piratagem / hacking
O Administrador
Stheffa

Stheffa
Admin

Mensagens : 253
Data de inscrição : 08/11/2010

https://ensina-aprende.forumeiros.net

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